從構思到開始架設網頁，你可以節省更多機會成本

我為什麼要架網站？是跟風還是潮流？架了之後要幹嘛？最終的目標是什麼呢？不管是「網頁」、「電商」或是更新穎的「區塊鏈」、「新通路」這些專有名詞，讓較為傳統的中小型企業一聽就覺得躍躍欲試，似乎不在這場「數位化」時代參一腳，就跟不上時代，整個企業就顯得老氣沒有內部創新的氛圍。

然而我們來看看一個已小具規模（至少數十位員工）的公司是怎麼樣從內部開始構思「架網站」（或是網站改版）的問題：

✎老闆動心起念覺得公司應有活力改革、迎合年輕人，需要架設網頁

✎老闆請了副總、特助或是行銷主任開始著手規劃架網站的事宜

✎副總、特助、行銷主任找到網頁設計公司，請他們報價、提供樣板參考，回給老闆

✎老闆依照個人經驗，打槍部分提議，但沒辦法給出更具體或更好的改進方向

✎副總、特助、行銷主任請網頁設計公司再提供幾個版型參考

✎以上步驟來回數個循環，拖延原本預計上架時間

✎最終網頁完成，或許和初衷有所出入（咦？上面有提到初衷是什麼嗎？）

 

以上的情境，是不是如同許多專案一般，非常寫實呢？若蓋一個網站，沒有初衷、想要達成的目標，以及完成後想要達到的結果，後續討論、修改都會顯得無所歸依，最後依照個人經驗來定奪。

但，對於網頁使用者或是公司的潛在/目標客群，真的是需要找網頁設計公司架網頁的公司內部，非常熟悉的嗎？如果在網站建構前，就可以就問下面幾項問題，內部討論出定案，相信在未來架設、溝通上，都可以省下很多成本！

一、網頁終極目標、次要目標為何？

網頁的目標可以是呈現企業形象，可以是新聞媒體平台，可以是電商通路，可以是討論交流論壇，若想要包山包海，使用者勢必會做出選擇，到他們最喜歡/習慣的該類型網頁瀏覽。如何能夠留住使用者，讓他們造訪更多頁面，停留更長時間，或者到達指定頁面（或許是註冊會員、填寫Email等），這些指標，就會是網頁目標的評量參考依據。網頁的架構和資訊的置入，切記不能與原本的目標悖駁。

好的網頁一定是企業與使用者的優質溝通橋樑，有了上述的大方向後，就可以決定想展示的標的物，可能是全版的產品圖片，可能是生動的圖文訊息，可能是幾秒的影片快速抓住使用者目光。而這些訊息（不管是內容或形式），都不得不考量到使用者接收到的狀態，符合使用者需求的內容更要在網站建置前就慢慢積累，才不會顯得網站徒具形式，內容空泛。

試想，若今天要架設的是個格調高雅的室內設計網頁，但內容充斥的粗糙的圖片，或是虛無飄渺的形容詞，那進入網頁的使用者將做何感想？

另一方面，做好研究了解你的使用者也有助於後續網站的規劃，這些前期準備雖然看似枯燥乏味，但實際製作網站後，你會發現你準備的內容架構，都符合使用者需求時，頁面停留時間、網頁互動自然就變得比以往多；也不會突然想到什麼功能覺得很需要，就亂無章法的加進網站設計，最終不一定符合需求。

三、釐清「必要」、「需要」、「想要」的功能。

先決定目標、訊息後，就是要釐清哪些是必要的，哪些則不一定需要。現在網頁的特效、功能要實行都不會太困難，但能夠執行，不代表所有東西都要一古腦放上去。首頁有華麗的蓋版動畫？導入最新Instagram社群分享？連結Youtube影音頻道？購物車要有各式coupon功能？決定要不要添加這些功能時，不妨回頭看看前兩個問題，還有其他社群現階段經營情況，再來決定也不遲！

▲CTK Pro網頁設計流程