CTK pro

關於 CTK PRO:於2011年夏天展開了偉大的航程,初期以開發手機APP為主,2013年開始跨入Web開發,2015年開始用UCD(User-Centered Design)方法協助客戶釐清需求, 2016年大量採用AWS架構, 並導入策略UX產品為客戶在軟體開發各環節破關!

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.下個世代用關鍵字管理任務的App

瑞思科技科技兩位創辦人,一位來於 Google 工作10年的資深工程師,一位於美國台灣業界擔任高層主管多年,對於美式的許多管理方法對比臺灣公司的管理方法有種躍躍欲試想要告訴別人這些好方法的一個起心動念,產生了 Suiqui 這支可用關鍵字、照片等方式有效率管理公司任務的 app。

此專案自 Lean Canvas 討論起,建立 Persona,執行了半套 GV’s Sprint 衝刺計畫,並經過三次的快速 Prototyping,與現場使用者的測試獲得回饋。整個 App 的打造是經過許許多多的假設與驗證,而非憑空想像。透過整套策略 UX 的執行,可確保 Suiqui 的使用與市場有更高的適配性!

客戶

瑞思科技

專案人員

Wendy Chao

Prototyping &  Design

Sebastian Hsu

Facilitator & Development

專案網站

.任何 數位產品 開發
都需要的一種方法

策略 UX 為 CTK 團隊所發展出來的一種方法,自使用者中心設計( User-Centered Design )發展起,設計思考( Design Thinking 為核心),結合精實創業( Lean Startup ),與 Business Model Canvas 的方法,並融合 Google Venture 所倡導的衝刺計畫( Design Sprint ),於各種不同的情境下運用不同的武器幫助你破關!

以瑞思科技專案為例,這中間執行過的項目如下(按順序):

  • Lean Canvas
  • 潛在 Early adopters 訪談
  • Persona
  • Ideation – Design Charrette
  • Storyboard
  • Design Sprint 的示意圖、方案構思、草帽投票…etc.
  • Paper Prototyping
  • Digital Prototyping – Marvel, Proto.io
  • 使用者訪談錄影回顧

.更紮實的 創作過程

此專案為的早期前在使用客戶設定為營建公司,透過多次營造廠工務所的實際訪談,讓Suiqui在還沒進入正式開發之前避掉了許多的坑。也針對使用者的需求去做區分,有高層主管、中層主管與基層員工,彼此之間的需求與思考方式不同,所看重的事情不同,務求在付費者(高層主管),與實際操作的人員中取得平衡與確實能派上用長發揮用處為最終目標。

Persona的製作可以讓整個專案的討論更加聚焦,當團隊在討論功能或是需求是就不會用一個簡單的:“我覺得使用者會怎樣想,這樣用“的方式出發,而是用:“瀟灑哥在A情境下會需要用B來幫助他達成C任務“,自然而然在討論中導入換位思考,而非太多主觀的個人假設。

 

Storyboard是一個確保大家開發的方向都在一個認同的來龍去脈(Context),一來可以幫助功能釐清,也可界定所需功能的輕重緩急安排開發順序。&

 

透過客觀的第三者執行使用者訪談可以獲得更加準確的使用者回饋(Feedback),而非產品擁有者的自我假設驗證。
Suiqui 瑞思科技 客戶訪談