CTK pro

關於 CTK PRO:於2011年夏天展開了偉大的航程,初期以開發手機APP為主,2013年開始跨入Web開發,2015年開始用UCD(User-Centered Design)方法協助客戶釐清需求, 2016年大量採用AWS架構, 並導入策略UX產品為客戶在軟體開發各環節破關!

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開發流程,追蹤掌握架站進度

你們網站開發的流程大概是怎樣呢?

開發網頁流程大致分為幾個階段:「企劃」「網頁設計」「程式開發」「內容上架與發佈」「網站維護」,簡單說明如下:

企劃:從網頁的目標、使用者開始決定出整個網站的 site map,爾後決定網頁功能、內容,好的企劃和溝通得以有效減少後續溝通成本。

網頁設計:網頁設計除了風格外,也應該包含使用者流程、使用者介面(UI)、使用者體驗(UX)的部屬。美術設計完之切版、不同系統(顯示解析度)的兼容性也都要考量。

程式開發:在這個階段程式設計師會選擇適當的開發工具,從後台、資料庫分析設計,到前台套版、介面設計去串接,當然也包含 debug(除錯),確保客戶最終版本是完整的。

內容上架與發佈:現階段要發佈網站已經相對簡單了,但其中部分分頁的內容可能要後續透過後台慢慢補齊,並且針對網頁、SEO 調整內容。

維護:後續每個月例行性維護,測試 bug,或是內容改版、搜尋引擎優化等。

*若是已簽約的客戶,可以看下一條,了解下一步要做什麼。

簽約完之後的流程是?

一般來說,企劃溝通部分在簽約前都會確認過,此時網站的 site map、目的、功能等需求應該都有雛形,我們會訂出兩大時間點:「設計稿簽核」、「網站可測試驗收」、「網站上線」。

設計稿簽核:經過數次提案(包含頁面設計、功能等),CTK Pro 會與您達成設計共識,雙方確認後,便可以開始網頁的程式開發。(此階段一般需一至三個月不等)

網站可測試驗收:簽核後,我們會著手程式開發。若網站有較特別的功能,也會在開發過程中與您約 Demo ,符合敏捷開發精神,以便有需要修改時,可以更快進行。(此階段一般需一至兩個月不等)

上線!驗收完,內容也填的差不多了,新蓋好的網站就可以依照你的排程來上線,大功告成!

*以上時間,為粗估,仍依照網站功能、大小、複雜性決定,若需急件完成,我們也有一週內完成到文章上架。

網站建置一般要多久?一個網站最快可以多久完成?

製作一個網站除了技術、內容面向要考量外,不同部門(或是與網站設計公司、美術設計部門)間的溝通分外重要。一個好的溝通可以讓雙方在討論「網站架構」的時候,建立相同的價值觀、看法與設計風格,後續更動自然減少,相對的也會節省很多溝通成本和機會成本,所以好的專案經理、設計師、工程師都是加速網站開發不可或缺的要角。

一般而言,網站建置還會依照「所需頁面」、「動畫複雜性」、「資料庫複雜程度」、「網站內容多寡」、「來回修改次數/時間」而有所不同。企業形象官網大致上會有一個首頁,三到八個內頁不等,約略一至二個月的工作天數可完成。

設計上若使用建置好的模版,也就是俗稱「套版」的方式,會大大加快工作時數。CTK Pro 最快一週的工作天可完成網站設計、內容上架、主機架設。

有時候因為某些新創展會、競賽展場,有架網站的需求,又特別趕,可以考慮用這樣的方式先把網站架起來,後續有機會再慢慢添加頁面、功能和內容。*此方案是一般不修改內頁排版等,不建議有時間的客戶選用。

網站開發如何進行溝通?我怎麼聯絡你們最快?

除了基本的 Email、電話(02)2707-2080 聯繫外,每個網頁設計專案都有一位專案經理(Project Manager)協助客戶溝通、釐清並解決問題,也確保專案能準時交付。

我們建議客戶一起使用 slack 帳號,在群組反應問題時,除了PM,工程師也可以一併看到,減少溝通成本。若有加入需求 Line 的需求,也可以搜尋 Line ID:ctkpro

我要如何確定我的網站的開發進度?

CTK Pro 採用軟體開發中常使用的的 Agile Development Management(敏捷開發管理),除此之外,我們將蓋網站的各個區塊拆分,設作任務進度,每週請工程師與 PM 一同估計完成所需時數,每天早上統計各個任務完成的百分比,有狀況或問題時也可以即時反應、解決,最大化人力部屬效益。

實行這樣的方法以來,我們秉持不延誤客戶的要求完成每一次專案。與 PM 訂定完成日期後,我們也希望網站設計風格、素材準備也都相當充分,攜手讓網站準時上線,趕上臨時的展會或行銷活動。

素材圖片、文案提供的期限是?

一般希望在設計時,即可以提供相關素材,因為文字長度、圖片素材都會影響到整體視覺設計的調整,故重要頁面的文案內容先提供給我們,有助於設計稿的完備性。

其餘之網站內容,也建議於設計稿確認後一兩週內完整提供,屆時於網站測試時,能有完成度較高之頁面可供瀏覽、測試。

合約上載明素材提供之時間,也是要確保專案完成日期。要是認為圖片素材不夠,我們也都提供圖庫素材之建議,其實就是希望能讓客戶滿意最終網站的成品。

為何要有修改次數的限制?

集中次數修改可以大大加快專案的進行,所以統整性的提出修改需求,會比看到問題,再零零散散地提出來的有效率的多,這也可確實減少來回修改的次數,加快網站的建置。

合約內的說明是希望當每一階段完成時,雙方都可以花時間精力去檢視成品是否為當初討論所需,然後統整性的提出修改,而不是真的要限制修改次數,合理範圍的修改次數或是設計上的問題,我們也都會處理到好。一般網頁設計稿以及提供驗收後,我們都提供兩次大修改,若是 bug 的問題,當然不會放在這次數限制中。

網域&主機建議

網址是什麼?要怎麼取呢?

打個比方,網址( domain )就像是每個房子的地址,讓客戶(使用者)方便找到你,實際上每個網址對應到的是為伺服器的 IP,就像是經緯度定位的一組代號,例如:192.188.2.1,比較好的網址就像是第一排黃金地段,名字好記或是跟提供的服務、產品有關連性,對網站搜尋也有一定的影響。

網址取得,可以到各大「網域名稱服務商」申請,通常採取每年租用制,從每年約$ 500到熱門的網址每年數千塊。比較有名又超值的像是 GoDaddynamecheap,台灣如中華電信、補夢網也都提供相關服務。

自己架站與使用虛擬主機優缺點,可以幫我比較一下嗎?

應分為虛擬主機/實體主機、自架/租用這幾個維度去看。

虛擬主機的優點在於價格較為便宜,有許多種對應等級的伺服器、主機可以選擇,缺點就是相對限制流量與空間。但現階段發展,有許多種流量、主機的方案可供選擇,可說是相當彈性。

自架的優勢在於採購完高單價伺服器後,可以同時管理多個網站,且容量較無限制,依照網頁的需求來做管理、增添軟硬體。相對的要請到網管(MIS)專職人員維護,碰到停電、主機所在地施工時,則要有停機的準備或應對。

虛擬主機服務商、主機等級這麼多,你們可以給我建議嗎?

一分錢一分貨,主機商光是從「流量」、「主機硬體等級」、「連線速度」、「提供之保護」、「伺服器所在位置」、「客服」等,就分為很多等級。

我們會建議客戶依照自己的客戶分群,選擇適合的主機商。大致上可以從網頁形式、流量、主要客群所在位置、未來發展等因素去評斷。網站在討論、設計的時候,就會把這些因素考量進去,給予每個網站適當的建議。

AWS服務是什麼,可以簡單介紹一下嗎?

AWS 即 Amazon Web Services,也就是網路大公司亞馬遜提供之網路服務,類似於主機服務商,提供雲端運算主機系統。根據亞馬遜「關於我們頁面」,簡單統整 AWS 的優勢:

低成本(按照用量計算)

靈活與彈性(全球各地皆有主機,可以視情況縮減、增加用量)

安全(各式業界認可的安全規格與認證)

自行架站,大概會有哪些費用項目呢?

大致列出如下:

主機(伺服器)、軟體與資料庫、夠大的頻寬網路、程式/網管人員維護費用、防火牆費用、其他(主機空間、不斷電系統、電費等)。

網站架構、美術、風格設計、趨勢

網站建置需要具備哪些知識,要做什麼準備呢?

網頁建置牽扯到的層面很多,可以就下列問題分開來看,可以點擊後詳細了解:

RWD 響應式網頁設計

WordPress

多語系網站

網站架構

網站視覺設計

網站內容與參考範例

網頁維護,後台操作,上架內容

網站蓋好了,完全沒操作過網站後台,或是不熟悉怎麼辦?

CTK 網頁設計的客戶都不需要擔心這點,我們會於網頁驗收完畢後,與您約後台操作教學時間,親自到貴司拜訪做基本教學,並且提供錄影,供複習備案用。另外也會提供基本的操作說明 PDF 檔案,相信以 WrodPress 為主建立的後台,是相當平易近人的。

若回頭看教學、影片,或是有其他問題,直接寫信或來電諮詢都沒有問題。若有請 CTK Pro 維護您的網站,除了主動就網站狀況做必要修復外,每月 10 號也會提供維護報告,讓你更了解網站狀態。

後續還有問題,或是網站臨時出了狀況,該如何處理呢?

不管是新的問題、舊的問題、後台操作等,都歡迎用 mail 或電話,直接與我們聯繫。

例行性之網站維護時,若有緊急之網站錯誤,也會即時告知客戶。

網站完成後,如何維護、更新網站內容才好?

網站內容會是除了設計排版外,實際讓使用者注意、閱讀,最終有機會讓使用者成為客戶的。故內容更新、公司產品介紹、服務調整,公司相關之最新消息等應定期更新,對 SEO 也有加分效果。

維護方面,主要是能夠定期備份,若採用外部主機商,出狀況的機率就很低。 CTK Pro 也在維護時,也會檢測網頁是否有失效圖片、錯誤連結、過慢的網站速度等,防止在使用者進入網頁之初便跳轉。

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安全性掃描與網站健康監控有什麼作用?

CTK Pro 會使用第三方監測網站 updown.io ,週期性監控網站狀態,若是有網站被攻打、主機錯誤、不正常登入狀況、不正常斷線、網頁速度過慢等情形發生,我們都會收到通知。

網站維護就是在這個基準點上,去評估是否有必要性的修復,確保網站可以真的好好的運作。每個月也會提供維護記錄,讓客戶看的見他們的錢花在哪裡。

定期備份網站程式與資料庫的目的在於?

網站定期備份主要是考量若網站被駭客攻擊、自有主機當機、或是發生不可預期狀況導致資料庫資料遺失時,不用擔心資料遺失等問題。我們在備份時,不僅含括貴司上傳的靜態資料,也會包含網站安裝的所有應用軟體之資料。

若請 CTK Pro 維護網站,我們依照您的需求頻率備份全站資料,若網站發生資料遺失狀況時,至少還能還原至前一次的狀態。通常越少更動網站內容,備份頻率可以在一個月 1-2 次間。

網站哪些面向,是需要自行維護的呢?

主要在於網站內容更新的部分。若是形象官網,較不會有文章的增修。但對於提供訊息的平台,像是報導內容相關的網頁,勢必有頻繁更新網頁內容的需要,或者電商功能中的購物車產品、物流管控等,都還是要自行更新。

對於使用者來說,將內容不斷調整、充實到符合他們的需求,網站的搜尋排名才會提昇,客戶更容易找到你唷!

付款問題、關於 CTK Pro 與其他問題

關於 CTK Pro 竑盛科技,多介紹一點嘛~

2011 年夏天展開的偉大航程,初期以開發手機 APP 為主,2013 帶著手機開發 UI/UX 經驗開始跨入 Web 開發,2015年啟用 UCD ( User-Centered Design )方法協助客戶釐清需求,2016 年後大量採用 AWS 架構,2017 年起專注於 WordPress 作為 CMS 的網站,2018 參與 WordCamp Taipei,並為社群分享演講。

其實對於程式開發、網頁功能串接、Line@ 功能需求,CTK Pro 都有提供相對的服務,歡迎來信詢問

CTK Pro 有哪些作品呢?

最快的方式當然是看我們的作品集囉!

享譽國際的 bitplay,醫療院所西園永越健康管理中心、寬庭美學、芳香療法的肯園香氛等,都是我們長期合作的客戶。

找你們合作要準備什麼嗎?

有什麼需求直接 mail 即可。

若是能準備好預想的 site map,網站目的,需要功能。更甚者有些理想網站的目標、設計構想,文案素材等等,一起討論起來,速度會更快!

簽約後,有需要一次付款嗎?

我們會依照製作的進度,分作「初期的訂金」,「設計稿簽核款項」、「提供驗收網站款項」、「尾款」區分。

一方面確認各階段製作時程,一方面讓客戶看到成果,再付款。

請問真的要收到訂金才能開始作業嗎?是否能同步進行?

我們會計作業是如此沒錯,如果您這邊可以給一個比較明確的時間,或許我可以代為跟我們會計商討一下,而這段時間我們仍然會先找 Theme 和擬定 site map(或是正在進行中) 等工作。